Гарантийный срок на мебельные изделия до 2 лет при соблюдении условий эксплуатации.
Гарантийный срок на комплектующие, указанные в соответствующем пункте и приложении к договору, мойки, смесители предоставляется производителем и составляет 12 месяцев.
Гарантийный срок на услуги по подключению составляет 12 месяцев.
В случае осуществления работ по ремонту столешниц, моек и бортиков из искусственного камня в ходе их эксплуатации гарантия на указанные работы составляет до 6 месяцев.
Претензии по качеству мебели принимаются в пределах гарантийного срока по месту покупки с обязательным предъявлением копии договора.
При не соблюдении правил эксплуатации, а также при самостоятельном вмешательстве в конструкцию мебели, т.е. установка встраиваемой техники, врезка и (или) установка доп. элементов , демонтаж, разборка в целом или одного из составляющих частей (элемента) и т.п. Заказчик теряет право на гарантийный ремонт мебели.
Условия возврата товара: Заказчик может в любое время до сдачи ему комплекта Товаров отказаться от исполнения Договора, уплатив Агенту часть цены за фактический объем выполненных работ до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения Договора. Заказчик также обязан возместить Агенту все производственные расходы по исполнению Договора. Заказчик не вправе отказаться от полученного комплекта Товаров надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, который закуплен по его индивидуальному заданию, индивидуальным размерам и иным параметрам.